Política de Privacidad

Última actualización: 21 de Octubre del 2024

En Productos La Morita NLD (en adelante “nosotros” o “nuestro”), respetamos y valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web Productos La Morita NLD. Estamos comprometidos a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal para proporcionarte nuestros productos y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico (lamoritanld@hotmail.com), número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
• Datos de la transacción: información sobre los productos que compras, métodos de pago (no almacenamos detalles de tarjetas de crédito) y detalles de entrega.
• Datos de uso del sitio web: como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, y las preferencias del usuario.
• Datos de comunicación: cualquier información proporcionada cuando te pones en contacto con nosotros para resolver dudas o solicitar soporte.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de pedidos: para gestionar tus compras y entregarte los productos.
• Comunicación: para responder a tus consultas, informarte sobre el estado de tu pedido o enviarte actualizaciones relacionadas con nuestros productos, si has dado tu consentimiento para ello.
• Mejora del sitio web: para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, mejorar la experiencia de usuario y adaptar el contenido a tus preferencias.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, como la facturación y la contabilidad.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

De acuerdo con el GDPR, procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando procesamos tus pedidos y entregas.
• Consentimiento: cuando aceptas recibir nuestras comunicaciones de marketing.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con las leyes y normativas vigentes.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros productos y servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

4. Almacenamiento de tu Información

Guardamos tu información personal de manera segura utilizando medidas técnicas y organizativas adecuadas. Almacenamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios externos: como empresas de envío, procesadores de pagos y plataformas de marketing, que nos ayudan a ofrecer nuestros productos y servicios.
• Autoridades legales: en cumplimiento de las leyes o en respuesta a solicitudes legales válidas.

Estos terceros solo tendrán acceso a tu información personal cuando sea necesario para realizar sus funciones y siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.

6. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación y la restricción del acceso a tus datos solo a aquellos empleados y proveedores que necesiten dicha información para procesar tu pedido o cumplir con nuestras obligaciones.

7. Tus Derechos como Usuario

Bajo el GDPR, tienes una serie de derechos relacionados con tu información personal, los cuales puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de portabilidad de los datos: puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en base a intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado antes del retiro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros en lamoritanld@hotmail.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo establecido por el GDPR.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio y para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en futuras visitas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Productos La Morita NLD
Correo electrónico: lamoritanld@hotmail.com
Dirección: Lerdo de Tejada y Madero dentro de la Gasolinera Gulf, colonia Sector Centro, CP 88000 Nuevo Laredo, Tamaulipas

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos aplicables, garantizando la transparencia y seguridad en el tratamiento de tu información personal.